Политика в области качества
Девиз нашей компании: «Выявляем и устраняем причины заболеваний. Безопасно и эффективно».
Цель деятельности АНО «Центр биотической медицины» – оказание высококачественных медицинских услуг населению России и других стран, обеспечивающих индивидуальный подход к решению проблем здоровья и гармоничного развития человека.
Политика в области качества АНО «Центр биотической медицины» полностью соответствует Национальной политике России в развитии человеческого потенциала, повышении качества жизни Индивидуума и Общества.
Основные принципы:
1) Качество диагностических услуг – залог успешной лечебно-профилактической деятельности Центра
Для укрепления и развития этого преимущества в компании принято стратегическое решение о разработке, внедрении и постоянном совершенствовании системы управления в области качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.
2) Индивидуальный подход
Мы считаем, что только индивидуальный подход к решению проблем сохранения и восстановления здоровья - гарантия эффективности оказания медицинских услуг с минимальным риском побочных эффектов и осложнений.
3) Ответственность и профессионализм каждого
Ответственное и профессиональное отношение каждого из сотрудников – необходимое условие слаженной работы коллектива и поддержания репутации Центра.
4) Высокий уровень профессиональной этики и деонтологии
АНО «Центр биотической медицины» считает, что соблюдение морально-этических норм как по отношению к клиентам Центра, так и по отношению к сотрудничающим и конкурирующим организациям – обязательная и неотъемлемая часть лечебного процесса и эффективных профилактических мероприятий.
Для реализации политики в области качества руководство АНО «Центр биотической медицины» определило следующие цели:
- повышение удовлетворённости клиентов путём изучения их требований и ожиданий, а также разработки новых видов услуг и продукции;
- увеличивая объёмы производства услуг и их ассортимент, мы гарантируем сохранение и улучшение их качества;
- обучение персонала компании в области качества и поощрение деятельности работников, направленной на улучшение качества;
- поддержание имиджа предприятия-лидера отрасли в области качества.
Высшее руководство берет на себя ответственность за обеспечение понимания и реализацию данной политики, обязуется постоянно повышать результативность и эффективность СМК и оказывать поддержку всем работникам в достижении поставленных целей.
УТВЕРЖДАЮ
директор АНО ЦБМ
д.м.н. М.Г. Скальная
Издание 2-ое от 15 января 2009 г. |
